FAQ

PIN E ATTIVAZIONE

• Cose è pin e a cosa serve?

Il codice Pin è un codice di 16 cifre indispensabile sia per il ritiro della tua Gift Despar Nord Ovest presso i punti vendita, sia per l’attivazione carta. Senza PIN la Card non può essere attivata e quindi utilizzata, conservalo con cura!

• Dove trovo il PIN per attivare la mia Gift Card Despar Nord Ovest?

Trovi il PIN all’interno della mail che hai ricevuto nel momento in cui hai acquistato/ti è stata regalata la carta oppure sullo scontrino non fiscale che ti viene consegnato in cassa in caso di acquisto presso il punto vendita.

• Non ho ricevuto/ho perso l'email con il PIN, come posso fare?

Per contattare il Customer Service Mygiftcard clicca qui.

• Come attivo la mia Gift Card Despar Nord Ovest?

Collegati alla pagina «Attiva la Gift Card» e inserisci prima il codice di attivazione (PIN), poi il Codice di 16 caratteri riportato in basso a destra sul retro della Card. Una volta terminata l’operazione riceverai la conferma di attivazione della tua Gift Card Despar Nord Ovest all’indirizzo e-mail rilasciato.

• Terminata la procedura di attivazione della mia Gift Card Despar Nord Ovest cosa devo fare?

Una volta conclusa l’operazione riceverai la conferma di attivazione della tua Gift Card Nord Ovest all’indirizzo e-mail rilasciato. La carta è spendibile in tutti i punti vendita Despar Nord Ovest.

SALDO E CREDITO ESAURITO

• Come faccio a conoscere il credito che ho ancora a disposizione sulla mia Gift Card Despar Nord Ovest?

Puoi verificare il tuo credito residuo della tua Gift Card Despar Nord Ovest cliccando qui e inserendo il codice carta. Se hai ancora dubbi clicca qui.

• Ho terminato il credito della mia Gift Card Despar Nord Ovest, cosa devo fare?

La Gift Card Despar Nord Ovest non è ricaricabile, puoi gettarla.

INFORMAZIONI E CONTATTI

• Ho bisogno di ulteriori informazioni, chi posso contattare?

Per il servizio clienti scrivi a info@mygiftcard.it